fbpx

Sono aperte le selezioni per il corso “Addetto Contact Center e Customer Care” organizzato da Ifoa in collaborazione con WeMay S.r.l.

19 Novembre 2020

Ifoa seleziona e forma 15 addetti al Contact Center e Customer Care per WeMay S.r.l., società leader in Italia per la fornitura, ad aziende pubbliche e private, di servizi di call center.

corso Customer Care

Ifoa, in collaborazione con WeMay S.r.l. – società del Gruppo Seitel – dedicata allo sviluppo e al miglioramento delle relazioni tra l’Azienda e il Cliente attraverso servizi personalizzati in outsourcing di Customer Care – propone il corso “Addetto Contact Center e Customer Care“.

Il percorso ha l’obiettivo di formare 15 figure professionali con competenze tecniche in grado di gestire i numeri verdi per aziende pubbliche e private. Al termine del corso, gli allievi saranno inseriti in tirocinio curriculare retribuito all’interno di WeMay – sede di Grosseto.

Il corso si rivolge a 15 giovani e adulti in possesso di Diploma di scuola media superiore dotati di ottime capacità relazionali, di ascolto, dinamicità e flessibilità, capacità propositive e di Problem Solving. Si richiede inoltre una minima esperienza nella gestione del cliente e buona conoscenza del pacchetto office/sistemi informatici.

Il percorso formativo avrà una durata di circa 2 mesi nel corso dei quali verranno alternate ore di lezione in modalità webinar a ore di stage presso la WeMay.

Le iscrizioni dovranno pervenire entro e non oltre lunedì 30 novembre 2020 compilando format di iscrizione on line.

Per informazioni

IFOA – Sede di Firenze
Via Leoncavallo, 15 – 50127 

Rif: Sharyn Ughi
Telefono: 055 3245306
Email: ughi@ifoa.it

09 Maggio 2024

Al via Build Your Digital Future, il progetto di Ifoa e J.P. Morgan per formare giovani professionisti nel mondo IT

Il programma, rivolto a giovani under 35 residenti o domiciliati in Lombardia, vedrà il lancio ufficiale mercoledì 22 maggio con il Tech Talk gratuito “AI & Data Innovation”. L’iniziativa Build Your Digital Future di Ifoa,…

Leggi l'articolo
corso Marketing Technologist

12 Aprile 2024

Graduatoria del corso Tecnico Analista Programmatore Full Stack

Si pubblica la graduatoria del corso finanziato "Tecnico Analista Programmatore Full Stack" di Bologna Pubblicata la graduatoria del corso “Tecnico Analista Programmatore Full Stack” (Operazione Rif. PA 2023-20357/RER approvata con Deliberazione di Giunta Regionale n.…

Leggi l'articolo
corso Marketing Technologist

11 Aprile 2024

Graduatoria del corso Progettista Meccanico Esperto in CAD 3D e Additive Manufacturing

Si pubblica la graduatoria del corso finanziato "Progettista Meccanico Esperto in CAD 3D e Additive Manufacturing" di Modena Pubblicata la graduatoria del corso “Progettista Meccanico Esperto in CAD 3D e Additive Manufacturing” (Operazione Rif. PA…

Leggi l'articolo

10 Aprile 2024

Formazione Identitaria nel Settore Bancario: IFOA e Federazione BCC insieme per potenziare le competenze delle Banche del Credito Cooperativo

IFOA assieme alla Federazione delle Banche di Puglia e Basilicata ha recentemente concluso il primo ciclo di corsi sulla formazione identitaria, che ha visto partecipare il personale dipendente della BCC di Santeramo in Colle, la BCC Appulo-Lucana, la BCC di Terre d’Otranto e…

Leggi l'articolo