DIGITAL MARKETER: dall’analisi del mercato all’organizzazione delle vendite con supporti digitali

Obiettivi:

Il Digital Marketer affianca il responsabile di piccole e medie imprese o il direttore delle vendite/marketing di grandi organizzazioni, per promuovere prodotti e/o servizi attraverso l’uso delle nuove tecnologie web.

Il corso si colloca all'interno del progetto IFOA Campus Digitale: un servizio di selezione e formazione dedicato alle aziende del settore information and communication technology che vogliono inserire nuovo personale all’interno delle loro strutture.

Il successo di Internet e dei social media da una parte e l’avvento dei dispositivi mobili dall’altra, hanno di fatto rivoluzionato l’accesso alle informazioni, creando parallelamente i presupposti per la nascita di nuove figure professionali da impiegare in diversi ambiti aziendali per l’acquisto di beni o servizi.

Di qui la necessità, da parte delle aziende, di fare proprio un meccanismo oltremodo efficace per confrontarsi col mercato e comunicare adeguatamente per raggiungere la potenziale clientela attraverso il web. Sulla base di queste premesse ifoa propone la nuova figura professionale Digital Marketer

NUMERO VERDE:

800 915108

TIPOLOGIA CORSO:

Con stage, Post Diploma, Non finanziato

AREA TEMATICA:

Marketing / Comunicazione / Vendite

DURATA:

1050 ore

MODALITÀ EROGAZIONE:

Aula + Azienda

STAGE:

500 ore

Destinatari

Il percorso didattico è rivolto principalmente a diplomati in possesso di una formazione di tipo economica, informatica o grafica. Può comunque offrire opportunità anche a diplomati di istituti scientifici o umanistici con conoscenza linguistiche adeguate.

Il corso è indicato soprattutto per chi è interessato a nuovi sbocchi professionali in ambito dei social media e del digitale in generale, o per coloro che hanno già avuto delle prime esperienze di lavoro nell’ambito del marketing e della comunicazione d’impresa. In tal senso il corso di Digital Marketer si propone come un percorso quasi obbligato per proporsi alle aziende con adeguate competenze digitali.

L’inserimento all’interno di strutture commerciali e/o di marketing richiede attitudini ai rapporti interpersonali, flessibilità, doti organizzative, disponibilità a viaggiare in Italia ed all’estero, nonché un buon livello di estroversione.

E’ considerato requisito fondamentale la conoscenza della lingua inglese.

Competenze in uscita

Il Digital Marketer possiede il know how di base necessario per collaborare con le piccole e medie imprese, aiutandole ad affrontare la sfida del digitale e farle evolvere verso nuovi scenari commerciali.

L’obiettivo principale di questa nuova figura professionale è quello di suggerire o supportare azioni di marketing mirato capace di portare il prodottonei "luoghi" digitali dove è possibile trovare nuovi potenziali clienti occupandosi di grafica digitale, social media marketing e e-commerce.

Contenuti del corso

1. INTRODUZIONE AL CORSO - 1 ore

Presentazione corso

2. SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO - 9 ore

Formazione sicurezza generalista
Formazione sicurezza a rischio basso
Piano di evacuazione aule IFOA

La formazione sulla sicurezza prevede il rilascio dello specifico attestato previsto dall’Accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011.

3. PERSONAL EMPOWERMENT 4.0 - 162 ore

Modulo trasversale di sviluppo personale

4. INGLESE COMMERCIALE - 32 ore

Regole grammaticali e espressioni idiomatiche
La telefonata per fissare un appuntamento e scambiare informazioni
La programmazione delle attività aziendali
L’organizzazione e le strutture aziendali
La descrizione di prodotti e servizi
Lettere commerciali, offerte, ordini, solleciti e reclami
Terminologia e fraseologia nella negoziazione commerciale con e all’estero
Le terminologie di marketing

5. DIGITAL COMMUNICATION - 32 ore

Cosa è la comunicazione d’impresa
La comunicazione integrata
Comunicazione e immagine
Gli elementi costitutivi del messaggio pubblicitario
La centralità del concept
Identità aziendale e immagine aziendale
Branding visibile e branding invisibile
Visione di un brief ed esercitazioni pratiche

6. MARKETING E GESTIONE DELLE VENDITE - 30 ore

L’analisi del mercato
Il marketing mix: l'evoluzione dalle 4P alle 6C
Il back office commerciale
Il target clienti e la copertura di mercato
Territorio, canali distributivi, suspects, prospects e clienti attivi
Qualification form: quali informazioni chiedere al potenziale cliente
CRM e DATABASE: gli strumenti dove raccogliere le informazioni
La gestione del portafoglio clienti, tra ricerca e acquisizione di nuovi clienti e mantenimento e sviluppo degli esistenti
La matrice di Ansoff
L’e-mail di approccio iniziale come primo contatto col potenziale cliente
L’utilizzo dei social networks per la ricerca, la vendita e la gestione del cliente
La redazione e la gestione delle offerte e degli ordini di vendita
La gestione e il controllo degli indicatori di performance commerciale
Il customer service e la gestione del reclamo come tecnica di fidelizzazione e vendita

7. BASI DI GRAFICA DIGITALE - 76 ore

Adobe Photoshop e il ritocco delle immagini
Adobe Illustrator e le immagini vettoriali
Adobe InDesign e l’impaginazione di documenti per output su carta e digitale
Adobe InDesign per la produzione di ebook
Adobe Edge: animazioni e moduli HTML
Adobe Muse e i siti responsive
Adobe Creative Cloud e i dipositivi mobili
Immagini royalty free, i font ed i social grafici
Il formato PDF e le sue declinazioni. Pdf per la stampa e per il digitale
Gli asset digitali e i sistemi DAM
Le Google Apps per il team woking ed il lavoro a distanza
Basi di HTML

8. FOTOGRAFIA E VIDEO - 36 ore

Lo shooting fotografico
Il montaggio video con Adobe Premiere
Proprietà clip e animazione
Transizioni ed effetti

9. WEB MARKETING E DIGITAL STRATEGY - 36 ore

Ciclo del digital marketing
Social media marketing (FB, IG, YT, IN, Chat)
Content Strategy e Content Curation
Basi di SEM. SEO dei contenuti
Basi di Google Analytics e AdWords

10. CONTENT MARKETING - 32 ore

Definire la strategia digitale
La creazione e la gestione dei contenuti
Lo Storytelling ed il Visual Storytelling
La strategia dei contenuti ed il calendario editoriale
Ottimizzare i contenuti per i motori di ricerca
Il blog ed i blogger
Le diverse destinazioni dei contenuti
Email marketing
I contenuti nell’era dell’e-commerce
Il marketing delle conversazioni
Anche le presentazioni aziendali sono contenuti

11. APP ECONOMY - 36 ore

App dedicate
App editoriali
Le pubblicazioni digitali
Pubblicare App per i principali marketplace
I metadati e la pubblicazione degli eBook
App e web site: come interagiscono
Banner responsive ed adaptive per il web e per le App Content Based

12. WORDPRESS - 36 ore

Introduzione ai CMS
Tipi di sito: riconoscere blog, siti vetrina, e-commerce
Dominio e hosting
Struttura del sito
Le pagine e gli articoli
Plugins
Manutenzione e sicurezza
SEO: utilizzare correttamente i tag semantici e ottimizzare i contenuti

13. E-COMMERCE E AUTOMATED SALES - 32 ore

Piattaforme per e-commerce
Architettura, folder e data structure
Backend e frontend
Gli asset per l’e-commerce
Vendere con Amazon e i grossi player
Marketing Automation: FB Pixel, Google Tag Manager, Analytics, Zapier, Zendesk
Database & Big Data: strumenti per leggere i dati di vendita

Sbocchi occupazionali

La figura professionale in uscita può essere inserita in uffici commerciali e di pubbliche relazioni, agenzie di comunicazione, imprese di marketing e aziende operanti nei più disparati settori merceologici. Il Digital Marketer può inoltre intraprendere un’attività di tipo autonomo.

Certificazioni

Attestato di frequenza IFOA