Gestione e motivazione del personale retail
Obiettivi:
Il corso mira a trasferire ai partecipanti le conoscenze per motivare e gestire i propri collaboratori e il team di lavoro.
Il corso formativo "Gestione e motivazione del personale" rientra nell'offerta formativa di IFOA. Nello specifico nell'ambito del nuovo Progetto “Scuola Retail” che raccoglie tutta l’expertise maturata negli anni per rispondere alle necessità formative delle aziende della Grande Distribuzione Organizzata (GD e GDO).
APPROFONDISCI
A chi è rivolto
I destinatari del corso sono store manager, capi reparto/settore, gerenti di punto vendita o responsabili di settore che devono gestire un team di lavoro.
Contenuti del corso
- definizione degli assi e mappa dei comportamenti
- attitudini dei leaders
- analisi dello stile degli interlocutori
- analisi dei punti critici
- accorgimenti per l’uso
Certificazioni
- Attestato di frequenza IFOA