Corso di tecniche e psicologia della vendita base

Obiettivi:

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di condurre e chiudere una trattativa commerciale gestendo tutte le fasi del processo di vendita, acquisire e applicare metodi efficaci per l’approccio al cliente e per focalizzarsi sui suoi reali bisogni, migliorare le capacità persuasive e negoziali nelle trattative commerciali.

Il corso fornisce gli strumenti e le tecniche di negoziazione essenziali per chi vuole iniziare un percorso professionale in area vendite e avere successo nell'area sviluppo commerciale in generale.

NUMERO VERDE:

800 457775 Lun-Ven 9-13 / 14-17

CATEGORIA

Senza stage/tirocinio

LINEA

Corsi brevi

FORMULA

Aula
Webinar

FINANZIAMENTO

Non finanziato

DURATA

24 ore

Destinatari

Il corso si rivolge a tutti coloro che hanno l'esigenza di migliorare le capacità di negoziazione per concludere efficacemente una trattativa commerciale.

Contenuti del corso

1. Le fasi negoziali

2. Il processo negoziale

3. Tecniche di trattativa commerciale

4. Gli errori negoziali

5. Il venditore orientato al marketing

6. Come comunicare all’interno (colleghi) ed all’esterno (clienti), metodi e strumenti on-line e off-line

7. Sapere ascoltare, la vendita intesa come rapporto personalizzato con il cliente

8. La gestione del feedback come strumento fondamentale di professionalità e fiducia

9. Gestione e applicazione degli strumenti di fidelizzazione: la telefonata, la mail, la visita, fiere, meeting

10. Come gestire al meglio le obiezioni del cliente

11. Costruzione, gestione e strumenti di new business on-line e off-line (CRM)

12. Simulazioni ed esercizi di negoziazione

Certificazioni

Attestato di frequenza IFOA

Note

Al termine del corso verrà rilasciato l'attestato di frequenza

Al momento non sono previste edizioni per questo corso, ma è possibile attivarle a richiesta, contattaci per maggiori informazioni

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