Corso sulle Strategia di vendita e gestione del cliente: strumenti e tecniche avanzate
Obiettivi:
Il corso mira a fornire ai partecipanti gli strumenti per gestire in maniera strutturata i vari processi di vendita fornendo un modello di sales management che consente di strutturare in modo logico e sintetico i più importanti strumenti necessari per organizzare e gestire professionalmente e con successo i processi di vendita e le risorse che li animano.
NUMERO VERDE:
800 457775Destinatari
Figure commerciali preposte alla vendita.
Contenuti del corso
Chi è il nostro concorrente? Criteri per la corretta definizione della concorrenza
Analisi delle azioni dei concorrenti
Come raggiungere il nostro cliente target
Case Study
Individuare i prospects
Metodi per contattare i prospects
Elemento fondamentale: mappatura delle azioni
Importanza della differenziazione
Soddisfazione del cliente e valore percepito dal cliente
Importanza delle attribuzioni delle priorità
Costruire e sostenere la fedeltà del cliente
Organizzazione di una rete vendita (agenti, distributori, grossisti, …)
Esercizio di play roll
Costruzione del prezzo
Tattica dei prezzi promozionali
Come stimolare domanda
Come acquisire quote altrui
Esercizio di Play Role
Certificazioni
- Attestato di frequenza IFOA
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