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Corso effettuare la vendita negli esercizi commerciali – Programma GOL Mantova

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Obiettivi:

Obiettivo del corso è guidare l’utente nel conoscere gli strumenti e le tecniche per effettuare la vendita negli esercizi commerciali, conducendo le principali operazioni di vendita: servizio, informazione tecnico commerciale e assistenza alla clientela all’interno in un negozio.

Al fine di conseguire una formazione completa sulle tecniche e strumenti di vendita, con competenze nella gestione delle attività di vendita tradizionale, nell’allestimento del punto vendita e della vetrina e nella vendita on line con soluzioni di e-commerce, consigliamo di seguire tale corso in abbinamento con: 

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A chi è rivolto

I potenziali partecipanti sono residenti e/o domiciliati in regione Lombardia e iscritti al percorso GOL Lombardia con un cluster compreso tra 2 e 4. Sono esclusi uomini tra 30 e i 54 anni, disoccupati da meno di 6 mesi che non percepiscono forme di sostegno al reddito.

Qualora non fossi ancora iscritto al percorso GOL, puoi rivolgerti ad IFOA e ricevere indicazioni per attivare la Dote GOL prima dell’avvio del tuo percorso formativo d’interesse.

Contenuti del corso

  • Categorie merceologiche;
  • Elementi d'igiene del lavoro;
  • Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività, privati o pubblici;
  • Sistemi di prezzatura dei prodotti;
  • Tecniche di scaffaling;
  • Elementi di customer care;
  • Nozioni di qualità del servizio;
  • Tecniche promozionali e d'interazione col cliente;
  • Modalità di controllo antifurto;
  • Procedure di gestione reclami;
  • Tecniche di confezionamento merce;
  • Tecniche di gestione della cassa;
  • Tecniche di vendita.

Certificazioni

  • Attestato di frequenza IFOA
  • Certificazione di Competenze

Descrizione certificazione

Attestazione di abilità e conoscenze di una o più competenze tratte dal QRSP Regione Lombardia - Competenze professionali e indipendenti - SERVIZI DI DISTRIBUZIONE COMMERCIALE - PROFILO 17.6 OPERATORE DI VENDITA SPECIALIZZATO

Note

Il corso, gratuito, è realizzato nell’ambito delle iniziative di GOL – GARANZIA OCCUPABILITÀ LAVORATORI – Regione Lombardia.

Il corso ha una durata di 40 ore, svolte al 100% in presenza.

Le iscrizioni al corso sono terminate. Le attività del corso sono in fase di svolgimento, contattaci per maggiori informazioni
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