Corso di Customer Care base in elearning

Obiettivi:

Il corso intende fornire le nozioni fondamentali del Customer Care, utili per una gestione efficace del ruolo aziendale attraverso tre concetti e pratiche di base

  • Customer Care - come Prendersi cura del cliente 
  •  Qualità del servizio - come Soddisfare il cliente
  •  Processo di vendita  - come Gestire il cliente

Attraverso il corso, il partecipante potrà acquisire conoscenze utili per sapersi prendere cura dei propri clienti nel miglior modo possibile, assicurando al cliente servizi di qualità e mantenendo un presidio efficace del processo di vendita e della relazione con il cliente.

 
NUMERO VERDE:
800 457775
CATEGORIA
Senza stage/tirocinio
LINEA
Corsi brevi
FORMULA
Elearning
FINANZIAMENTO
Non finanziato
DURATA
10 ore
CONDIVIDI

Certificazioni

  • Attestato di frequenza IFOA

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