Corso GDPR applicato ai progetti di Marketing
Il GDPR è una legge che ha un impatto diretto sulle strategie di marketing. La gestione dei dati dei clienti deve essere effettuata con trasparenza e responsabilità, il corso fornisce gli strumenti necessari per navigare in questo panorama complesso. Raccogliere, elaborare e gestire i dati in modo conforme, evitando così sanzioni che possono essere estremamente onerose.
Un'adeguata formazione sul GDPR aiuta a costruire fiducia con i clienti; le persone sono sempre più consapevoli dei propri diritti riguardo alla privacy, e dimostrare che l'azienda prende sul serio la protezione dei dati può diventare un vantaggio competitivo. Sapere come comunicare in modo chiaro e trasparente le tue pratiche di trattamento dei dati può migliorare la reputazione del brand e favorire la fidelizzazione.
Il corso ti permetterà di integrare la compliance GDPR nelle tue strategie di marketing fin dalle fasi iniziali progettando campagne più efficaci e in linea con le normative, evitando problematiche legali che potrebbero sorgere in seguito.
A chi è rivolto
Il corso è studiato per rispondere alle esigenze specifiche di chi opera nel settore del marketing e della comunicazione, fornendo strumenti e conoscenze per integrare i principi del GDPR nelle attività promozionali e di profilazione, e renderle non solo creative e competitive, ma anche pienamente conformi alle normative vigenti. I destinatari ideali sono:• Responsabili e manager del settore marketing: Figure che definiscono e coordinano le strategie di comunicazione e promozione e devono garantire la conformità normativa.
• Digital marketing specialist e Social Media Manager: Professionisti che gestiscono campagne online, mailing list, e attività di Direct Email Marketing, e che necessitano di un approccio consapevole al trattamento dei dati.
• Professionisti della comunicazione e consulenti marketing: Figure che supportano l’azienda nella progettazione di contenuti e campagne promozionali, assicurando il rispetto delle normative, anche nell’utilizzo di cookie, form e strumenti di raccolta dati.
• Addetti al telemarketing e Call Center: Operatori che, nel contesto delle attività di marketing diretto, devono conoscere i limiti e le regole imposte dal GDPR per la gestione delle comunicazioni telefoniche.
Cosa imparerai a fare
I partecipanti acquisiranno competenze operative e strategiche che li renderanno in grado di:• Interpretare e mettere in pratica le disposizioni del GDPR e del Codice Privacy, adattandole alle attività di comunicazione, promozione e profilazione.
• Progettare e implementare strategie di Direct Email Marketing e invio di newsletter, garantendo il rispetto dei principi di trasparenza, liceità e accountability.
• Riconoscere le peculiarità dell'attività di profilazione e adottare le necessarie tutele per poterla svolgere in maniera conforme.
• Riconoscere i requisiti dei contenuti web (inclusi cookie e form), per garantire operazioni di raccolta dei dati online trasparenti e lecite.
• Strutturare campagne promozionali digitali e telefoniche che non incorrano in pratiche vietate.
Contenuti del corso
- Introduzione alla disciplina del Regolamento generale sulla protezione dei dati e del Codice Privacy e le problematiche nel settore marketing;
- Le regole e i limiti per l’attività di marketing diretto e di profilazione;
- Le basi giuridiche per svolgere attività di marketing diretto;
- Gestione di banche dati e mailing list per l’invio di Direct Email Marketing e newsletter;
- Soft spam e Social Marketing;
- Il rispetto dei requisiti normativi nelle attività di telemarketing e call center;
- Il tempo di conservazione dei dati: il caso la Rinascente
- Caratteristiche dei siti web: progettazione dei contenuti e adempimenti connessi all'utilizzo di cookie, form e alla corretta raccolta di dati.
Certificazioni
- Attestato di frequenza IFOA
