Corso Help Desk – Programma GOL Milano

loghi enti finanziatori corso
L’help desk dei sistemi IT amministra quotidianamente l’esercizio di sistemi informativi al fine di soddisfare la continuità del servizio, i salvataggi, la sicurezza e le esigenze di performance. Presupposto fondamentale è la puntuale conoscenza dei requisiti e componenti dell’infrastruttura IT. Il corso ha l’obiettivo di fornire le conoscenze fondamentali su hardware e software del computer, sistemi operativi, concetti di rete, dispositivi mobili, sicurezza IT e tecniche di risoluzione dei problemi.

Organizzazione del corso

Le date indicate sono relative alla prossima edizione in partenza. E' possibile contattarci per l'organizzazione delle edizioni successive che vengono programmate periodicamente. 
APPROFONDISCI

A chi è rivolto

Il corso è rivolto a persone dai 18 ai 65 anni, disoccupate,  residenti e/o domiciliate in Lombardia con i requisiti previsti dal Programma GOL finanziato da Regione Lombardia.

Contenuti del corso

  • Introduzione al Personal Computer
  • Procedure di lavoro sicure e utilizzo degli strumenti
  • Assemblaggio del Computer
  • Fondamenti di Troubleshooting e Manutenzione Preventiva
  • Installazione di sistema operativo Windows
  • Configurazione e gestione di sistema operativo Windows
  • Fondamenti di Reti e Telecomunicazione
  • Applied Networking
  • Fondamenti di Laptop e Dispositivi Mobili
  • Cenni sui sistemi operativi Linux, OS e Mobile
  • Stampanti e Scanner
  • Fondamenti di IT Security
  • Skill di Comunicazione: il professionista IT
  • Troubleshooting e tecniche di risoluzione dei malfunzionamenti hardware e software
  • Sicurezza dei Sistemi Operativi Windows
  • Le problematiche legate alle connessioni in rete: network testing, messaggi d’errore del TCP/IP
  • Il troubleshooting nelle reti: Comandi Ping, Traceroute, Ipconfig
  • Sicurezza informatica: credenziali di accesso; criptazione dei dati; firme digitali e certificati; attacchi informatici e loro prevenzione; protezione della rete tramite firewall; collegamento remoto tramite VPN; protezione dei dati tramite backup.

 

Descrizione certificazione

Attestazione di partecipazione di abilità e conoscenze di una o più competenze tratte dal QRSP Regione Lombardia

Richiedi info
(ci permette di fornirti un servizio più veloce e preciso)
Informativa Privacy (Reg. UE 2016/679)
L'informativa estesa relativa al trattamento dei suoi dati personali da parte IFOA la trova all'indirizzo https://www.privacylab.it/informativa.php?09395461120
Presta inoltre il suo consenso al trattamento dei dati personali per le finalità facoltative sotto riportate?
Invio di comunicazione su eventi, servizi e prodotti Ifoa
L'informativa estesa relativa al trattamento dei suoi dati personali da parte IFOA la trova all'indirizzo https://www.privacylab.it/informativa.php?09395343333
Questo sito è protetto da reCAPTCHA e da Googlepolitica sulla riservatezza ETermini di servizio fare domanda a.

The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.

Hai trovato quello che cercavi?