Corso di introduzione agli strumenti di programmazione per applicazioni web

Obiettivi:

L’help desk fornisce il primo supporto, telefonico o via e-mail, agli utenti per aspetti tecnici interpretando gli errori dovuti a problemi o ad aspetti critici dell'ICT e identificando con rapidità la soluzione più idonea. Risolve o scala gli incidenti con l'obiettivo principale di consentire all'utente di massimizzare la produttività attraverso un uso efficiente delle applicazioni software.

Obiettivo del corso è quello di offrire una panoramica delle caratteristiche dei principali strumenti di programmazione di applicazioni web al fine di rendere in grado i partecipanti d'individuare e risolvere le problematiche più frequenti.