IT SUPPORT SPECIALIST

IFOA Management ricerca per una propria azienda cliente, Gruppo ICT consolidato, una figura di IT Support Specialist – 1°/2° Livello da inserire presso la sede di Reggio Emilia.

Il nostro cliente è un gruppo ICT strutturato e in costante crescita, attivo nella consulenza, produzione e commercializzazione di soluzioni software per i settori bancario, finanziario e sanitario, oltre che nei servizi di infrastruttura IT e System Administration. Con sedi a Reggio Emilia, Milano e nel Sud Italia, il gruppo garantisce una presenza capillare sul territorio e un know-how consolidato a supporto dei propri clienti.

In un contesto di crescita stabile e continuativa, l’azienda è alla ricerca di profili tecnici e funzionali da inserire nei team della sede di Reggio Emilia.

La risorsa sarà inserita all’interno della Divisione IT e si occuperà di garantire la continuità operativa dei sistemi informatici aziendali, fornendo assistenza di primo livello agli utenti interni e supporto ai servizi IT dedicati ai clienti.

Principali responsabilità

• Fornire supporto tecnico di 1° e/o 2° livello, on-site e da remoto, in base alla complessità delle segnalazioni
• Gestione e risoluzione di ticket di assistenza
• Configurazione, installazione e manutenzione delle postazioni di lavoro
• Gestione base di reti e infrastrutture IT (switch, router, Wi-Fi, VPN)
• Gestione account e risorse in Microsoft 365 (Tenant, Exchange, Teams, OneDrive)
• Attività su Windows Server e ambienti virtualizzati (VMware vSphere e/o Microsoft Hyper-V)
• Inserimento dispositivi a dominio e gestione di policy di base
• Supporto alle procedure di sicurezza IT e backup

Inserimento contrattuale:

• Contratto full time
• Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza
• Concrete opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante e meritocratico, all’interno di progetti per importanti clienti

Sede di lavoro: Reggio Emilia (Zona Via Emilia all’Ospizio, Zona Pieve Modelena)

Requisiti:

• Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente)
• Conoscenze generali di reti e protocolli TCP/IP
• Conoscenza di base di ambienti server Microsoft e sistemi di virtualizzazione
• Conoscenza di base di sistemi operativi Linux
• Esperienza nella gestione di utenti e gruppi in Active Directory

Competenze trasversali

• Attitudine al problem solving
• Ottime capacità relazionali
• Predisposizione al lavoro in team
• Orientamento al risultato
• Capacità di gestione delle priorità

Anni di esperienza:

1 anno