MARKET & SALES DEVELOPER
Dall’analisi del mercato alla soddisfazione del cliente
Vuoi lavorare nel marketing e nelle vendite internazionali? Oggi le aziende cercano professionisti con competenze commerciali, lingue straniere e visione globale. In Emilia-Romagna, regione dinamica e orientata all’export, sempre più imprese investono in figure di questo tipo.
Il percorso prevede 6 mesi di aula e 3 di tirocinio. Non si tratta solo di teoria: durante la formazione vivrai outdoor esperienziali, incontri con referenti aziendali ed eventi di settore per fare networking da subito, oltre a un Project Work finale sviluppato direttamente con le imprese locali su esigenze reali (e non esercizi inventati!)
Grande attenzione è dedicata anche alla tua crescita professionale e personale: dalle lezioni di personal empowerment alla gamification con LaborPlay per allenare comunicazione, gestione dei conflitti e problem solving, fino a una settimana a Malta presso NSTS Malta (tutto compreso!), ottima per perfezionare l'inglese e portare il tuo CV su un altro livello!
Scopri la tua Week Abroad - English immersion!
Scarica il programmaOrganizzazione del corso
1080 ore in totale, così suddivise:
- Formazione d'aula: 6 mesi (580 ore) prevalentemente in presenza (o mista)
- English Immersion Week a Malta (30 ore)
- Tirocinio formativo: 3 mesi (500 ore), per chi ha frequentato almeno il 70% della formazione d'aula
In più, hai la possibilità di aggiungere un'esperienza all'estero (a Valencia, Belfast o Malta) con programmi da 1 a 2 mesi per lavorare in un contesto internazionale, migliorare la lingua e confrontarti con nuove realtà professionali.
A chi è rivolto
Il corso è pensato principalmente per chi ha un diploma umanistico, tecnico o economico. Si tratta di un percorso formativo con taglio fortemente pratico utile a chi ha voglia mettersi subito all’opera ed entrare nel vivo del business dell’azienda da subito.
Quello che conta davvero? Essere dinamici, organizzati, orientati al risultato e con buone capacità relazionali. Fondamentale la conoscenza base della lingua inglese!
Se sei in quinta superiore puoi anche assistere a lezioni aperte per vedere da vicino come funziona il percorso. Scrivici per avere più informazioni o per capire come partecipare!
Durante la tua iscrizione alla selezione, ti chiederemo questi documenti:
- copia della Carta d'identità
- copia del Codice Fiscale
- copia del Curriculum Vitae aggiornato
- copia del Permesso di Soggiorno (solo per stranieri)
Come funziona
Come si accede? La selezione consiste in un test attitudinale e un colloquio motivazionale (no, non è richiesta nessuna conoscenza pregressa!). Il pagamento avverrà solo dopo aver superato la selezione e confermato la partecipazione.
Perché è una formazione pratica? I nostri docenti sono professionisti che portano in aula casi reali e simulazioni. Grazie ai laboratori attrezzati e alle esperienze outdoor, impari a gestire le dinamiche di ufficio ancora prima di iniziare il tirocinio.
Con la gamification di LaborPlay alleni le soft skills in modo dinamico e coinvolgente, per poi mettere a terra tutto ciò che hai imparato in un Project Work finale. Lo svilupperai direttamente con le imprese locali, affrontando sfide aziendali concrete e misurandoti subito con il mercato del lavoro.
E per il tirocinio, ti garantiamo 2 colloqui per trovare l'azienda più adatta a te.
Per poter proseguire con il tirocinio e ottenere l'open badge, utile per attestare le tue competenze sul curriculum e ai tuoi futuri datori di lavoro, devi aver frequentato almeno il 70% della prima fase di aula.
Cosa imparerai a fare
L’esperto Market&Sales Developer è la figura professionale che può ricoprire la funzione di commerciale junior e/o marketing in azienda ed essere inserito nell’Area commerciale nazionale ed estera di aziende manifatturiere o commerciali.
In particolare il Market&Sales Developer sarà in grado di:
- leggere e comprendere il mercato;
- analizzare i concorrenti;
- elaborare strategie e budget;
- promuovere e vendere prodotti e servizi;
- seguire il cliente in tutte le fasi della relazione anche dopo la vendita.
Quanto costa e modalità di pagamento
Il costo del corso è di 4.500€, che comprende le 580 ore di formazione in aula, la English Immersion week a Malta ed il tirocinio di 3 mesi in Italia incluso nel percorso per chi completa con profitto (più del 70%) la parte d'aula.
Il pagamento può avvenire in:
- unica soluzione entro il primo giorno di corso tramite assegno o bonifico bancario;
- versamento acconto, entro il primo giorno di corso, pari a € 900 e possibilità di finanziare la quota restante (rateizzazione in 12-18 o 24 mensilità con primario istituto di credito o prestito con merito con Intesa San Paolo)
Contatta i nostri tutor per capire come fare!
Contenuti del corso
- Presentazione corso.
- Modulo trasversale di sviluppo personale
- L'impresa e il sistema organizzativo: definizioni , risorse, funzioni e fasi di sviluppo
- La funzione del commerciale e interazione con: produzione, amministrazione, logistica
- Processo ordine-cliente
- Flussi informativi interni
- Formazione sicurezza generalista;
- Formazione sicurezza a rischio basso;
La formazione sulla sicurezza prevede il rilascio dello specifico attestato previsto dall’Accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011.
- Regole grammaticali e espressioni idiomatiche
- La descrizione di prodotti e servizi
- Presentazione aziendale
- Email commerciali persuasive
- Redazione offerte complesse
- Call di negoziazione
- Gestione reclami
- Terminologia tecnica settoriale (manifatturiera)
- Simulazione meeting internazionali
- Strumenti di Office (Word, Power Point ed Excel avanzato)
- AI per organizzazione del lavoro, task e pianificazione
- Canva per presentazioni efficaci
- Reporting e dashboard interattive
- Suite Google (Drive, Docs, Sheets,Slides)
- Strumenti di collaborazione e condivisione on line
- Piattaforme cloud per la condivisione di dati
- Board task per la gestione dei progetti creativi (Trello)
- Strumenti di meeting online
- Lettura bilancio commerciale
- Marginalità cliente/prodotto
- Punto di pareggio
- Budget Commerciale
- Pricing e scontistica
- Analisi dei costi
- Sostenibilità come leva commerciale
- Analisi di mercato e posizionamento
- Strategia commerciale
- Canali di vendita e distribuzione
- Sales Funnel e KPI
- IVA e OSS (One Stop Shop)
- CRM Operativo
- Social Selling Operativo (Linkedin)
- Strategie di internazionalizzazione
- Adattamento prodotto ai mercati esteri
- Branding tradizionale e Branding nei mercati internazionali
- Digital Marketing per il commercio internazionale
- Tecniche di vendita e differenze culturali nei mercati esteri
- Ruolo dell’Intelligenza Artificiale nel marketing moderno
- AI per l’analisi di mercato e dei competitor
- Generazione assistita di contenuti marketing
- AI per la ricerca e qualificazione dei lead
- Personalizzazione delle comunicazioni di marketing
- AI per la gestione della relazione con il cliente
- Automazione di attività operative di marketing
- Limiti, rischi ed etica nell’uso dell’AI nel marketing
- Esercitazione pratica: applicare l’AI a un caso marketing
- Vendita consulenziale
- Metodo SPIN
- Gestione obiezioni
- Tecniche di closing
- Negoziazione interculturale
- Bias cognitivi nelle decisioni di acquisto
- Fidelizzazione del cliente
- Il trasporto come variabile di marketing;
- Il ruolo del vettore e spedizioniere (contratto di trasporto e spedizione) e responsabilità connesse;
- La formazione del prezzo del trasporto;
- ICC Incoterms 2020 (Termini di resa internazionali);
- Documenti di trasporto, assicurazione, fatture, documentazione relativa all’ origine preferenziale e non preferenziale delle merci ( EUR1, Certificato di Origine, Esportatore Autorizzato ed Esportatore registrato (REX);
- Funzioni e organizzazione della dogana, regimi doganali definitivi e speciali, codici doganali, valore in dogana della merce, documentazione doganale di import/export;
- Relazione tra i documenti di trasporto, termini di resa e il sistema prescelto (via mare, aereo, stradale, ferroviario e multimodale).
- Common Law e Civil Law;
- I principi generali del Diritto Commerciale Internazionale dei Contratti: Freedon of the contract e Freedom of the Forms;
- Le principali clausole di un contratto internazionale;
- Legge e foro di competenza;
- Il momento di Conclusione di un contratto internazionale;
- La clausola penale e la liquidated damages;
- Il problema della Gross Disparity;
- I casi di inadempimento contrattuale e la risoluzione;
- La forza maggiore;
- La hardship clause;
- La lingua del contratto;
- La Letter of Intent;
- Le Fonti del diritto Commerciale Internazionale;
- La compravendita internazionale;
- Il contratto di distribuzione internazionale e il contratto di agenzia intra UE ed Extra UE (il significato della parola “Agent”);
- Esame di uno schema di contratto internazionale.
- La gestione del rischio di credito estero;
- Variabili di rischio e strumenti di analisi;
- Strumenti di pagamento tradizionali e operazioni documentarie;
- Strumenti di pagamento in ambito internazionale;
- Bonifici e incassi elettronici;
- Le operazioni documentarie;
- Incassi CAD ( Cash Against Documents) e norme ICC;
- Il credito documentario: Funzionamento dell’operazione;
- La conferma al credito;
- Le prestazioni di pagamento delle Banche;
- La fase dell’esame dei documenti;
- Tipologie di credito documentario;
- Garanzie Bancarie Internazionali;
- Strumenti alternativi: Assicurazione dei Crediti e tecniche di smobilizzo.
- Modelli di e-commerce per PMI Manifatturiere
- Marketplace B2B/B2C
- Marketplace internazionali (Alibaba, Amazon Business)
- Logistica internazionale per e-commerce
- Integrazione dell'e-commerce con export tradizionale
Certificazioni
- Attestato di frequenza IFOA
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