Corso Smart Content Creator
Storytelling, social e intelligenza artificiale
ll corso è realizzato nel quadro nell’iniziativa Build Your Digital Future e nasce grazie al sostegno di J.P. Morgan Chase & Co. per aiutare a sviluppare le competenze necessarie ad avere successo nei percorsi professionali.
Il mercato del lavoro oggi è fortemente influenzato dalla tecnologia e le figure specializzate in ICT sono sempre più ricercate, ma non sempre disponibili. Ciò genera quindi un mismatch tra domanda e offerta di lavoro. È quindi necessario formarsi per ricoprire quei ruoli professionali realmente richiesti, dai programmatori agli esperti di big data a quelli in marketing digitale o visual design e accedere così velocemente a nuove opportunità di impiego.
Organizzazione del corso
ll corso dura circa 3 mesi, dal lunedì al giovedì, con orario compreso tra le 9:00-13:00 e le 14:00-18:00.
Le 300 ore sono così suddivise:
- 80 % webinar (massimo 6 ore al giorno)
- 20% aula in presenza nella nostra sede di Via Durando 38 (Bovisa)
Al termine è previsto inserimento in azienda IT con stage extracurriculare di 4/6 mesi con rimborso spese.
Durante il processo di iscrizione ti verrà chiesto di caricare questi documenti:
- Dichiarazione sostitutiva di certificazione compilata (Scaricabile qui).
- Fototessera
- Scan della Carta di Identità
- Scan della Tessera Sanitaria
- CV aggiornato
APPROFONDISCI
A chi è rivolto
Indicato per disoccupati o inoccupati, diplomati o laureati, residenti o domiciliati in Lombardia con forte interesse per l’informatica e le telecomunicazioni.
Per partecipare è necessario possedere questi requisiti:
- residenza o domicilio in Lombardia (preferibilmente su Milano o limitrofi)
- entro i 29 anni di età
- disoccupazione
- diploma o laurea (una percentuale di posti in aula è aperta a persone con diploma di scuola media o qualifica professionale)
- non essere iscritti all'Università
Come funziona
L'ammissione al corso è subordinata al superamento di alcune prove di selezione, che prevedranno test scritti attitudinali e un colloquio motivazionale, allo scopo di esaminare le attitudini e le esperienze formative e professionali del candidato rispetto al profilo in esame, oltre agli aspetti relazionali e di comunicazione.
Cosa imparerai a fare
Al termine percorso, i partecipanti saranno in grado di:
- Progettare strategie di content marketing allineate agli obiettivi di business, identificando target, buyer personas, customer journey e KPI rilevanti
- Utilizzare professionalmente l'intelligenza artificiale attraverso tecniche di prompt e context engineering per accelerare e potenziare tutti i processi creativi e produttivi
- Produrre contenuti multimediali di qualità (video, audio, fotografie, testi, grafiche) con strumenti professionali e supporto IA, adatti a molteplici piattaforme e formati
- Ottimizzare i contenuti per massima visibilità organica sia sui motori di ricerca tradizionali (SEO) che sui nuovi motori di risposta basati su intelligenza artificiale (AEO/GEO)
- Gestire strategicamente i social media con approccio organico, costruendo community, generando engagement e sviluppando personal brand efficaci
- Distribuire e amplificare i contenuti attraverso la corretta orchestrazione di owned, earned e paid media, applicando tecniche di content repurposing strategico
- Interfacciarsi con specialist del digital advertising comprendendo logiche, metriche e linguaggi della pubblicità digitale a pagamento
- Misurare e ottimizzare continuamente le performance attraverso analytics, interpretazione dei dati e azioni correttive basate su evidenze
Contenuti del corso
- Autopresentazione e interviste reciproche
- Autostima e considerazioni sull'intelligenza emotiva
- Anti-fragilità: concetto e sue applicazioni, resistenza al cambiamento
- L'importanza delle domande, come intervenire in una riunione
- Comunicare con clienti e colleghi, ascolto attivo, domande e obiezioni
- Struttura delle mail e sue funzioni, gestione mail di reclamo, reportistica
- Presa in carico telefonica cliente e gestione telefonate
- Processi decisionali, emozioni e comunicazione
- Il pensiero divergente, dal problem finding al problem solving
- Gestione delle relazioni conflittuali: relazione e conflitto
- Da dove nasce il conflitto il rischio della deriva
- Assertività, ascolto attivo, stili personali di conflitto
- Team building: lavorare in gruppo, i tipi di gruppo e le dinamiche
- Autoimprenditorialità e business plan: dall'idea alla realizzazione
- Storia ed evoluzione del content marketing
- Framework teorici: inbound methodology, flywheel, content marketing funnel
- Analisi del target: segmentazione, buyer personas, jobs-to-be-done
- Customer journey mapping: awareness, consideration, decision, retention, advocacy
- Content strategy: pillar content, cluster topics, content mix
- Piano editoriale e calendario: struttura, cadenze, bilanciamento formati
- Brand identity: valori, personalità, archetipi di marca
- Brand positioning: unique value proposition, competitor analysis
- Brand voice e tone of voice: coerenza comunicativa multicanale
- Framework per la definizione degli obiettivi (SMART) e KPI rilevanti
- Introduzione al content audit e content gap analysis
- Fondamenti di intelligenza artificiale generativa: cosa sono gli LLM, come funzionano, limiti e potenzialità
- Anatomia del prompt efficace: istruzioni, contesto, esempi, constraints, format
- Tecniche fondamentali: zero-shot, one-shot, few-shot prompting
- Tecniche avanzate: chain-of-thought, role-based prompting, tree of thoughts
- Context engineering: costruzione e gestione del contesto
- Memoria conversazionale e iterazione progressiva
- Ottimizzazione degli output: temperatura, top-p, frequency penalty
- Prompt templates e prompt libraries per use case ricorrenti
- IA come co-pilota creativo: workflow uomo-macchina efficaci
- Etica e responsabilità nell'uso dell'IA: bias, copyright, trasparenza
- Panoramica tool: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot e altri strumenti verticali
- Fondamenti di video storytelling: struttura narrativa, ritmo, montaggio
- Ripresa video con smartphone: tecniche, stabilizzazione, composizione, illuminazione
- Tool di editing video potenziati da IA: CapCut, Descript, Runway, Adobe Premiere con IA
- Sottotitolazione automatica e traduzione
- Text-to-video e video generation con IA
- Formati video per diverse piattaforme: verticale, quadrato, orizzontale
- Short-form video: TikTok, Reels, Shorts - logiche e best practices
- Fondamenti di audio storytelling e podcasting
- Registrazione audio con device mobili: microfoni, ambienti, tecniche
- Post-produzione audio con tool IA: noise reduction, enhancement, mastering
- Voice generation e text-to-speech professionale
- Distribuzione podcast: piattaforme, RSS, ottimizzazione
- Principi di fotografia: composizione, luce, colore
- Fotografia con smartphone: tecniche avanzate e limiti tecnici
- Mobile photo editing: Lightroom Mobile, Snapseed, tool nativi
- IA generativa per immagini: Veo, Dall-E in Chat Gpt, Stable Diffusion
- Prompt per image generation: stili, tecniche, controllo output
- Fotoritocco e image enhancement con IA
- Bank e librerie di immagini: uso consapevole e licensing
- Fondamenti di copywriting: headline, bodycopy, CTA
- Copywriting per web: SEO copywriting, microcopy, UX writing
- Storytelling testuale: tecniche narrative per brand
- AI-assisted writing: ChatGPT, Jasper, Copy.ai
- Editing e fact-checking di testi generati da IA
- Copywriting per social media: caption, hook, thread
- Email copywriting e newsletter
- Long-form content: articoli, white paper, guide
- Fondamenti di design: gerarchia visiva, tipografia, colore, layout
- Canva e Adobe Express: template, personalizzazione, brand kit
- IA per graphic design: generazione layout, suggerimenti design
- Infografiche e data visualization
- Design per social media: dimensioni, formati, best practices
- Brand visual identity: logo, palette, typography system
- Fondamenti di SEO: come funzionano Google e i motori di ricerca
- SEO on-page: title tag, meta description, header tags, URL structure
- SEO tecnico: crawlability, indexability, site speed, mobile-first
- Keyword research: strumenti, metriche (volume, difficulty, intent), long-tail
- Search intent: informational, navigational, commercial, transactional
- Content SEO: struttura del contenuto, ottimizzazione semantica, topic clusters
- Link building organico: strategie white-hat, digital PR, link earning
- Local SEO: Google Business Profile, citazioni, recensioni
- Cosa sono gli Answer Engines: Google SGE, Bing Copilot, Perplexity
- Come funziona la ricerca basata su IA: RAG (Retrieval Augmented Generation)
- Ottimizzazione per featured snippets e knowledge panels
- FAQ schema e HowTo schema per aumentare la visibilità
- Entità semantiche e knowledge graph
- E-E-A-T: Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust
- Ottimizzazione contenuti per ChatGPT, Claude, Gemini e altri LLM
- Come i motori IA "vedono" i contenuti web
- Citabilità: rendere i contenuti facilmente citabili e referenziabili
- Autorevolezza delle fonti per i motori IA
- Structured content per machine reading
- Natural language optimization
- Voice search optimization
- Panoramica delle principali piattaforme: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, X (Twitter), Threads
- Caratteristiche, audience, logiche algoritmiche specifiche per piattaforma
- Content adaptation: stesso messaggio, formati nativi differenti
- Strategia organica vs paid: quando e perché
- Social media analytics: metriche di vanità vs metriche significative
- Reach, impressions, engagement rate, save rate, share rate
- Best time to post: analisi e ottimizzazione basata su dati
- Gestione della content pipeline: ideazione, produzione, scheduling, pubblicazione
- Tool di social media management: Meta Business Suite, Later, Buffer, Hootsuite
- Hashtag strategy: ricerca, selezione, ottimizzazione
- Social listening: monitoraggio conversazioni, sentiment analysis, trend spotting
- Crisis management sui social: gestione commenti negativi, shitstorm, reputation
- Community vs audience: differenze strategiche
- Tecniche di engagement autentico: domande, poll, quiz, UGC
- Community management: rispondere, moderare, facilitare conversazioni
- User Generated Content: strategie di incentivazione e amplificazione
- Ambassador program e advocacy
- Costruzione di tribù digitali fedeli
- Engagement loops e retention strategies
- Fondamenti di personal branding: identità, posizionamento, differenziazione
- Archetipo personale e unique value proposition
- Costruzione dell'identità professionale online
- LinkedIn come piattaforma di personal branding B2B
- Thought leadership: come costruire autorevolezza nella propria nicchia
- Content strategy per personal brand
- Storytelling personale: vulnerabilità, autenticità, coerenza
- Creator economy: monetizzazione dell'audience personale
- Network building e relationship nurturing
- Filosofia del content repurposing: massimizzare ROI dei contenuti
- Content atomization: da pillar content a micro-contenuti
- Matrice di repurposing: da formato a formato
- Da long-form a short-form: articolo → thread → carousel → video
- Da short-form a long-form: aggregazione e approfondimento
- Cross-platform repurposing: stesso contenuto, formati nativi
- Workflow di repurposing efficiente
- Tool per content repurposing: Repurpose.io, Descript, altri
- Contenuti evergreen vs contenuti temporali: strategie differenziate
- Definizione e asset proprietari: sito web, blog, newsletter, canali social, app
- Vantaggi: controllo totale, nessun costo per reach, asset duraturo
- SEO e content hub strategy
- Blog strategy: frequenza, tipologie contenuti, distribuzione
- Costruzione di email list: lead magnet, opt-in, GDPR compliance
- Definizione: menzioni, condivisioni, recensioni, PR organica, passaparola
- Digital PR: come ottenere menzioni su media autorevoli
- Guest posting strategy: identificazione opportunità, pitch, pubblicazione
- Relationship building con giornalisti e influencer del settore
- Press release nell'era digitale
- User Generated Content come earned media
- Recensioni e testimonial: sollecitazione etica e amplificazione
- Social sharing: progettare contenuti virali
- Definizione: advertising a pagamento su qualsiasi canale
- Quando ha senso investire in paid (amplificazione best performers organici)
- Budget allocation tra owned, earned, paid
- Integrazione delle tre tipologie: owned come base, earned come amplificatore, paid come acceleratore
- Funnel integrato: awareness (paid) → consideration (owned/earned) → decision (owned)
- Email marketing vs newsletter: differenze strategiche
- Costruzione e segmentazione delle liste
- Tipologie di email: welcome series, nurturing, promotional, transactional
- Copywriting per email: subject line, preview text, bodycopy, CTA
- Design email responsive e accessibili
- Automazioni e email workflow
- Tool: Mailchimp, ConvertKit, Substack
- Metriche: open rate, click rate, conversion rate
- Deliverability e best practices anti-spam
- GDPR e privacy nella gestione liste
- Panoramica digital advertising: display, search, social, video, native
- Meta Ads (Facebook & Instagram): struttura campagne, targeting, obiettivi
- Google Ads: search ads, display network, YouTube ads
- Fondamenti di targeting: demografico, interessi, comportamentale, lookalike
- Bidding strategies: CPC, CPM, CPA, ROAS
- Budget allocation e pacing
- Metriche chiave: CTR, CPC, CPM, conversion rate, ROAS
- A/B testing nelle campagne paid
- Pixel tracking e conversion tracking
- Come briefare uno specialist: obiettivi, target, budget, creatività
- Quando ha senso investire in paid: amplificazione contenuti organici performanti
- Content Management Systems: WordPress, Webflow, panoramica
- Tool di project management: Notion, Trello, Asana per content production
- Scheduling e automazione social: Later, Buffer, Hootsuite
- Workflow automation con Zapier/Make
- Asset management: organizzazione file, naming conventions, cloud storage
- Collaboration tools per team remoti
- Google Analytics 4: setup, configurazione, differenze con Universal Analytics
- Eventi e conversioni: tracking delle azioni importanti
- Report e dashboard: come leggere i dati, identificare trend
- UTM parameters: tracking delle sorgenti di traffico
- Metriche per content marketing: traffico, tempo sulla pagina, bounce rate, conversion
- Social media analytics: insights nativi delle piattaforme
- Calcolo del ROI: costi di produzione vs risultati economici
- Attribution models: first touch, last touch, multi-touch
- A/B testing e ottimizzazione iterativa
- Data-driven decision making: da insight ad azione
- Reportistica per stakeholder: comunicare i risultati efficacemente
SICUREZZA GENERALE DEI LAVORATORI
- Concetto di rischio
- Concetto di danno
- Concetto di prevenzione
- Concetto di protezione
- Organizzazione della prevenzione aziendale
- Diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali
- Organi di vigilanza, controllo e assistenza
SICUREZZA SPECIFICA RISCHIO BASSO
- Rischi specifici legati all'attività lavorativa
- DPI
- Movimentazione manuale dei carichi
- Utilizzo scale portatili
- Rischio chimico
- Tutela delle lavoratrici madri
- Incidenti stradali
- Near miss
- Utilizzo di videoterminali
- Stress lavoro-correlazione
- Gestione delle emergenze
Certificazioni
- Attestato di frequenza IFOA