Strumenti operativi per comunicare con efficacia (A.T. 1)

Obiettivi:

• comprendere come funzioniamo quando entriamo in comunicazione con l’altro
• analizzare il proprio e altrui stile comunicativo
• individuare le transazioni efficaci  e rispondere in maniera corrispondente a quanto richiesto dal contesto in cui ci troviamo ad operare
• trovare le “giuste risposte di fronte ad ogni situazione”
• riconoscere le “manipolazioni” verbali e non verbali
• imparare a dire di no
• saper difendersi dalle parole aggressive e accusatorie degli altri
• trovare la parola giusta e il gesto corretto in ogni contesto
• comprendere le proprie difficoltà a livello comunicativo
• evitare il rossore e la sindrome delle mani sudate quando parliamo in pubblico

L’utilizzo delle tecniche relative alla teoria dell’Analisi Transazionale entrano a far parte della” valigetta degli attrezzi” che ogni professionista che operi in contesti sociali, formativi ed aziendali dovrebbe avere a portata di mano per padroneggiare e fronteggiare con determinazione ed efficacia ogni relazione ove è richiesta fondamentalmente una transazione, uno scambio comunicativo.

L'Analisi Transazionale permette di analizzare la comunicazione a livello interpersonale ed intrapersonale comprendendo quanto e cosa accade durante la comunicazione in un dato momento e come condurre una transazione comunicativa in maniera efficace.