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Corso strategie di Problem Solving: effettuare la gestione dei problemi con un approccio proattivo – Programma GOL Mantova

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Obiettivi:

Saper affrontare un problema in maniera razionale e con metodi adeguati è una grandissima risorsa per ogni azienda: permette di ridurre il carico di lavoro evitando il re-working, permette di aumentare l'efficienza diminuendo i costi, permette di migliorare l'immagine dell'azienda e, elemento da non sottovalutare, permette di rendere l'ambiente di lavoro più sereno e focalizzato verso un obiettivo.

Scopo del corso di "Problem Solving" è quello di:

  • Mettere in condizione i partecipanti di affrontare razionalmente problemi sia di tipo tecnico che organizzativo, in modo da accrescere significativamente la probabilità d'individuarne la causa vera;
  • Costruire una mentalità propositiva a fronte dei problemi al fine d'individuare le leve necessarie a risolverli.
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A chi è rivolto

I potenziali partecipanti sono residenti e/o domiciliati in regione Lombardia e iscritti al percorso GOL Lombardia con un cluster 4. Sono esclusi uomini tra 30 e i 54 anni, disoccupati da meno di 6 mesi che non percepiscono forme di sostegno al reddito.

Qualora non fossi ancora iscritto al percorso GOL, puoi rivolgerti ad IFOA e ricevere indicazioni per attivare la Dote GOL prima dell’avvio del tuo percorso formativo d’interesse.

Contenuti del corso

  • La definizione delle priorità;
  • La fase di semplificazione della situazione (scomposizione di situazione complesse in situazioni più facilmente maneggevoli);
  • La fase d'individuazione della causa “vera” (analisi del problema reale);
  • La fase d'identificazione della soluzione “ottimale” e di presa della decisione (decision making);
  • La fase di prevenzione dei problemi potenziali (rischi).
  • Diagramma causa-effetto;
  • Istogrammi e Stratificazione dei dati per l’analisi dei problemi;
  • Diagramma di Pareto;
  • Il modello di processo secondo P.Crosby;
  • La metodologia P.D.C.A.;
  • Il diagramma ad albero.

Certificazioni

  • Attestato di frequenza IFOA
  • Certificazione di Competenze

Descrizione certificazione

Attestazione di abilità e conoscenze di una o più competenze tratte dal QRSP Regione Lombardia - Competenze trasversali

Note

Il corso, gratuito, è realizzato nell’ambito delle iniziative di GOL – GARANZIA OCCUPABILITÀ LAVORATORI – Regione Lombardia.

Il corso ha una durata di 32 ore, svolte al 100% in presenza.

Le iscrizioni al corso sono terminate. Le attività del corso sono in fase di svolgimento, contattaci per maggiori informazioni
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