Corso di formazione abilitante per Agente e Rappresentante di Commercio (L.204/1985)
L'agente di commercio è una figura professionale che svolge attività di intermediazione e promozione delle vendite per conto di una o più aziende. Il suo ruolo principale è quello di favorire gli scambi commerciali tra l'azienda e i suoi clienti, cercando di trovare nuovi clienti e di mantenere i rapporti con quelli già acquisiti.
Solitamente lavora in autonomia, gestendo la propria rete di clienti e cercando di raggiungere gli obiettivi di vendita prefissati.
Organizzazione del corso
- DURATA: 120 ore
- MODALITÀ: Aula/Webinar
- IMPEGNO: 30 incontri
martedì e giovedì dalle 15 alle 19 presso CCIAA di Modena Via Ganaceto, 113 Modena
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A chi è rivolto
Il corso per agente di commercio è rivolto a persone interessate a lavorare nel settore vendite e commerciali.
Può essere frequentato da persone di diverse età e background educativi, purché abbiano una predisposizione alle relazioni interpersonali e alla vendita.
Come funziona
Per poter partecipare al corso è necessario:
- Avere raggiunto la maggiore età;
- Essere cittadino italiano o di uno degli Stati membri della Unione Europea o straniero residente nel territorio della Repubblica;
- Essere in possesso del titolo di studio attestante l'adempimento dell'obbligo scolastico;
- Godere dell'esercizio dei diritti civili;
- Non aver subito condanne.
Requisiti Professionali e tecnici (almeno uno tra questi):
- Aver frequentato con esito positivo uno specifico corso professionale;
- Aver conseguito un titolo di studio abilitante con indirizzo commerciale o laurea in materie commerciali o giuridiche;
- Aver maturato una esperienza lavorativa biennale nel settore vendite oppure essere socio o amministratore di una società del settore.
Cosa imparerai a fare
Imparerai una serie di competenze e conoscenze che ti aiuteranno a svolgere efficacemente il tuo lavoro.
Alcune delle cose che potresti imparare includono:
- Vendita e negoziazione: Imparerai tecniche di vendita e negoziazione che ti aiuteranno a convincere i clienti a fare affari con te. Sarai in grado di gestire le obiezioni dei clienti e presentare i vantaggi dei prodotti o servizi che rappresenti.
- Comunicazione efficace: Imparerai a comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti, sia oralmente che per iscritto. Sarai in grado di presentare le tue proposte in modo persuasivo e gestire le comunicazioni con i clienti in modo professionale.
- Conoscenza del settore: Sarai aggiornato sulle ultime tendenze e sviluppi nel settore in cui operi. Imparerai a conoscere i prodotti e i servizi che rappresenti nel dettaglio, così da essere in grado di rispondere alle domande dei clienti e di offrire consulenza professionale.
- Gestione delle relazioni: Verrà data importanza alla costruzione delle relazioni con i clienti e sarai in grado di gestire e mantenere queste relazioni nel tempo. Imparerai a creare un network di contatti e a gestire i rapporti con i clienti esistenti per garantire continuità nelle vendite.
- Gestione del tempo: Verranno forniti strumenti e tecniche per gestire il proprio tempo in modo efficiente. Imparerai a pianificare le tue attività in modo da massimizzare la produttività e raggiungere gli obiettivi di vendita.
- Analisi e strategia di vendita: Verranno introdotte tecniche di analisi e strategia di vendita che ti aiuteranno a identificare nuove opportunità di business e a sviluppare piani di vendita efficaci. Imparerai ad analizzare il mercato e la concorrenza per definire le migliori strategie di vendita
Contenuti del corso
- Elementi di tecnica commerciale;
- Aspetti civilistici;
- Tipologie societarie secondo l’orientamento giuridico;
- I mezzi di pagamento.
- L’iscrizione al registro imprese: requisiti e modalità, la direttiva servizi, l D.lgs.59/2010 e il DM 26/10/2011.
- Gli agenti di commercio e gli altri intermediari.
- La figura giuridica dell’agente e rappresentante di commercio, riferimenti normativi, a.e.c. e codice civile.
- Gli elementi essenziali e quelli accessori del contratto di agenzia.
- Lo scioglimento del contratto e le indennità di fine rapporto secondo la disciplina civilistica e contrattuale collettiva.
- Il patto di non concorrenza.
- Le controversie in materia di agenzia.
- Diritti sindacali individuali e aspetti di contrattualistica del lavoro.
- Elementi caratteristici del sistema fiscale italiano.
- La figura fiscale dell’agente di commercio.
- L’avvio e la cessione dell’attività.
- Registri e documenti obbligatori.
- Le imposte indirette: l’IVA.
- La fattura dell’agente.
- Le imposte dirette: IRPEF, IRES, IRAP.
- Differenza tra i vari regimi di contabilità.
- Le basi della comunicazione.
- Analisi dei comportamenti di vendita con esperienze reali.
- Il profilo del cliente.
- Simulazioni di colloqui di vendita.
- Simulazioni di trattative.
- Costruzione del piano di argomentazione.
- Sviluppo delle argomentazioni di vendita.
- Dichiarazione e gestione del prezzo.
- Tecniche di superamento delle obiezioni.
- La conclusione della vendita.
- Analisi di situazioni di vendita.
- Simulazioni.
- L’assistenza e la previdenza dell’agente e rappresentante di commercio.
- I due enti: ENASARCO e INPS.
- Le prestazioni di natura previdenziale e assistenziale.
- Gli adempimenti a carico della proponente e dell’agente.
- Elementi di marketing.
- La pianificazione degli obiettivi e l’organizzazione della zona o area commerciale.
- La gestione del tempo.
- La gestione delle quote di vendita.
- I criteri di determinazione degli itinerari.
- L’utilizzo degli strumenti di comunicazione multimediale.
Certificazioni
- Attestato di frequenza IFOA
- Certificato di qualifica professionale