Corso Project management per la gestione del servizio – CARE
Nel settore della salute, del benessere e dell’assistenza alla persona, oltre all'offerta di servizi di qualità servono processi organizzativi solidi, capacità di pianificare con precisione, coordinare team multidisciplinari e garantire sostenibilità economica e operativa. Troppe organizzazioni faticano a gestire la complessità crescente, con risorse limitate e aspettative sempre più alte da parte di utenti, famiglie e stakeholder.
Senza strumenti concreti di project management applicati al servizio, si corrono diversi rischi tra cui disorganizzazione operativa e sprechi di risorse, difficoltà nel rispondere in modo flessibile alla domanda, fallimenti nel coordinamento tra professionisti e settori, inadeguatezza nell’affrontare normative, servizi non all’altezza delle aspettative di utenti e finanziatori.
Il corso “Project Management per la Gestione del Servizio” offre gli strumenti e le competenze per trasformare la complessità in efficienza, migliorare la qualità dell’offerta e potenziare l’innovazione dei servizi della vostra organizzazione.
Organizzazione del corso
Durata: 21 ore
Modalità: ONLINE su Piattaforma Microsoft Teams (salvo diversa modalità su richiesta specifica).
Webcam e microfono attivi per una didattica realmente interattiva.
Il calendario definitivo del corso sarà pubblicato al raggiungimento del numero minimo di 8 partecipanti.
Saranno applicati approcci e metodologie complementari fra loro che, ai contenuti teorici, integrino esempi concreti di attuazione pratica dei temi affrontati.
A chi è rivolto
I destinatari sono persone occupate che operano nella filiera dei servizi, della cura e del benessere alla persona in Emilia Romagna: imprenditori, responsabili e figure chiave, liberi professionisti.
In particolare è pensato per le figure di imprenditori, direttori, responsabili di funzione e altri lavoratori che ricoprono ruoli di coordinamento.
Come funziona
Per l’accesso al corso non sono previste prove teoriche o pratiche di selezione ma farà fede l’ordine di arrivo delle iscrizioni, previa verifica dei seguenti requisiti dei beneficiari:
- sede legale/operativa dell’ente/azienda o del libero professionista in Emilia Romagna;
- Codice Ateco (appartenente alla filiera dei servizi , della cura e del benessere alla persona
La singola impresa potrà iscrivere al percorso più lavoratori. Il corso si potrà attivare al raggiungimento di almeno 8 partecipanti.
Al termine della formazione, i partecipanti potranno fare richiesta di usufruire di un intervento personalizzato di accompagnamento (consulenza) della durata di 6 ore.
L’iniziativa è soggetta al regime di aiuto “de minimis”, di cui l’impresa beneficiaria/ professionista dovrà rendere la dichiarazione
Cosa imparerai a fare
Al termine del percorso, sarai in grado di:
- Parlare il linguaggio del project management, padroneggiando termini, concetti e principi fondamentali;
- Organizzare il lavoro per fasi e attività, utilizzando strumenti professionali come la Work Breakdown Structure (WBS);
- Pianificare tempi, risorse e costi in modo strategico, definendo obiettivi chiari, misurabili e realistici;
- Monitorare l’andamento del progetto con strumenti come KPI, dashboard e report, per tenere tutto sotto controllo;
- Gestire i rischi: saprai identificarli, valutarli e costruire piani di mitigazione efficaci;
- Coordinare persone e risorse, ottimizzando l’utilizzo del tempo e dei materiali a disposizione;
- Comunicare con chiarezza e assertività con team e stakeholder, prevenendo conflitti e favorendo un clima collaborativo;
- Gestire i gruppi in modo empatico ed efficace, promuovendo soluzioni condivise e un ambiente di lavoro sano e motivato.
Quanto costa e modalità di pagamento
Il percorso è completamente gratuito.
Contenuti del corso
- Introduzione al Project Management
- Fondamenti di project management: principi, metodi e terminologia
- Differenze tra gestione operativa e gestione progettuale
- Pianificazione e avvio dei progetti
- Definizione di obiettivi chiari e misurabili
- Identificazione degli stakeholder e analisi delle loro esigenze
- Redazione del project charter
- Gestione delle risorse e del tempo
- Tecniche di pianificazione: WBS (Work Breakdown Structure) e Gantt
- Assegnazione e gestione delle risorse umane e materiali
- Ottimizzazione della gestione del tempo con tecniche di priorità
- Gestione dei rischi e del budgetIdentificazione e valutazione dei rischi
- Strategie di mitigazione e piani di emergenza
- Gestione del budget: stime, monitoraggio e controllo
- Comunicazione e leadership nei progetti
- Strategie di comunicazione efficace con il team, i partner e gli stakeholder
- Gestione dei conflitti e negoziazione
- Leadership situazionale applicata al project management
- Monitoraggio, controllo e chiusura dei progetti
- Strumenti di monitoraggio: KPI, dashboard e report
- Valutazione delle performance del progetto
- Chiusura dei progetti: documentazione finale e lezioni apprese
- Esercitazioni e casi pratici
Certificazioni
- Attestato di frequenza IFOA
Descrizione certificazione
Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza.
Estremi finanziamento
Operazione Rif. PA 2024-23654/RER, dal titolo “CARE: Cura, Attenzione e Relazione”, approvata dalla Regione Emilia-Romagna con DGR N. 575/2025 - Determina finanziamento n. 11990/2025, co- finanziata dal Fondo Sociale Europeo Plus 2021/2027.