Corso per creare un e-commerce con WordPress e WooCommerce: grafica, Web Marketing, privacy, pagamenti digitali

• Introduzione a Photoshop, interfaccia, gestione delle immagini digitali, selezioni base.;
• Metodi colori e gestione, sfumature cartelle colori, scontorni avanzati;
• Come preparare un’immagine per il web, formati, coerenza nella scelta degli stili.;
• Introduzione ad Illustrator, interfaccia, come creare forme e granché vettoriali semplici;
• Cenni di UI (User Interface Design) con Illustrator;
• Formati di esportazione, composizione di un semplice Mockup.

• Canali e tipi di commercio B2B, B2C e B2B2C, dropshipping, ecommerce, marketplace;
• Analisi preparatorie;
• Business plan, analisi di mercato e di settore;
• Business model canvas e Analisi SWOT;
• Buyer personas;
• Posizionamento sui motori di ricerca e Marketing;
• UX e accessibilità, self service e criticità;
• Testi ottimizzati SEO e Yoast;
• Vendere online e conversioni;
• Utenti e aree riservate;
• Modalità di pagamento;
• Xselling e upselling;
• Tecniche di vendita (pricing, colori, comunicazione);
• funnel, lifetime cycle, customer journey e touch point;
• Sincronizzatori;
• Software per WooCommerce WP-lister;
• Lo Shop integrato sui social network (Facebook e Instagram e WhatsApp);
• Integrazione logistica e email transazionali;
• Marketing automation;
• Analisi dei dati e delle performance (Analytics, Tag Manager, Search Console, Hotjar, ecc…);
• Interfacciamento CRM Hubspot (Newsletter, form, contatti, team management);
• Strumenti gratuiti per l’ecommerce (scontorno, dettatura, pro.packlink, sendinblue, telegram trackbot, ecc…).

• Responsabilità di un sito (sviluppatore, imprenditore/azienda)
• AGCM, AGCOM, Garante della Privacy chi sono e cosa fanno
• Footer home page (p.iva. reg. imprese, capitale sociale, contatto)
• Cookie policy (10/1/2022 definizioni, accettazione, rimozione, descrizione dei cookie e accesso alla navigazione del sito)
• Privacy policy (GDPR, DPO, Garante della Privacy, sicurezza informatica, archiviazione, modifica e cancellazione dati, collaboratori). Accountability, Privacy by design, Gestione Data breach
• Newsletter (le spunte, I server e le comunicazioni a chi si iscrive, specifiche sulle comunicazioni di carattere commerciale, tempi e modalità di archiviazione).
• Invio di email ai clienti (norme e policy)
• Condizioni generali di vendita (Codice del consumo, prodotti ricondizionati, norme ed eccezioni, vendita a privato o a p.iva, reso e recesso, spedizione a carico, tempi e modalità di rimborso, Foro competente)
• Piattaforma Europea per le controversie online
• Gli elementi grafici in front end che ci devono essere (spunta privacy nelle newsletter, non nel form di contatto, tempi di consegna o giorno esatto, cgv)
• Sanzioni

• Check out ed efficacia del flusso;
• Pagamenti nazionali e internazionali (IT, UE, extra UE) e valute;
• Modalità di pagamento Bonifico, Vaglia, Carta di credito, ecc…;
• Il contrassegno: servizio o metodo di pagamento?
• Commissioni sul transato;
• Paypal (fee e regole, garanzie per il venditore);
• Nuove tipologie di pagamento (Satispay, Bitcoin, IOT);
• Come lo fanno i marketplace;
• Rateizzazione (Amazon, Scalapay, Soisy);
• Sicurezza del pagamento online (https e gestione dati);
• PSD2 (nov 2020);
• Plugin (Paypal, Stripe, Payplug);
• Resi e rimborsi (copertura e modalità).

         INTRODUZIONE

• Registrazione dominio e attivazione hosting. Infarinatura su CPanel;
• Installazione di Wordpress, di WooCommerce, del tema e dei plugin necessari;
• Installazione del child theme ed importazione del demo content;
• Dove trovare un template grafico, come sceglierlo e quali caratteristiche controllare;
  
  OPERATIVITÀ
  • Plugin necessari di cui nessuno ti parla: privacy, sicurezza, SEO, cookies ed altro;
  • Implementazioni esterne: metodi di pagamento (PayPal, Stripe e infarinatura generale su altri), Mailchimp, ActiveCampaign, WP AllImport, Facebook for WooCommerce ed altri tool strategici per rendere efficace il sito;
  • Inserimento prodotti e test sul campo;
  • Gestione privacy: Iubenda e LegalBlink.
  
  PROBLEM SOLVING
  • Quando e come fare gli aggiornamenti di WordPress e dei plugin per non avere problemi;
  • Come individuare il colpevole quando si presentano degli errori;
  • Downgrade di WordPress e gestione dei backup.