Corso Help Desk Informatico – Programma Garanzia Giovani
Obiettivi:
Il corso Help Desk Informatico del Programma Garanzia Giovani fornisce le conoscenze fondamentali su hardware e software del computer, sistemi operativi, concetti di rete, dispositivi mobili, sicurezza IT e tecniche di risoluzione problemi, necessarie per fornire supporto tecnico sia da remoto che in loco.
Destinatari
Il corso è rivolto a Giovani NEET (Not in Education, Employment or Training) fino a 29 anni, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione, disoccupati e non iscritti a percorsi di istruzioni e formazione, residenti o domiciliati in Emilia Romagna.
Contenuti del corso
- Introduzione al Personal Computer
- Procedure di lavoro sicure e utilizzo degli strumenti
- Assemblaggio del Computer
- Fondamenti di Troubleshooting e Manutenzione Preventiva
- Installazione di sistema operativo Windows
- Configurazione e gestione di sistema operativo Windows
- Fondamenti di Reti e Telecomunicazione
- Applied Networking
- Fondamenti di Laptop e Dispositivi Mobili
- Cenni sui sistemi operativi Linux, OS e Mobile
- Stampanti e Scanner
- Fondamenti di IT Security
- Skill di Comunicazione: il professionista IT
- Troubleshooting e tecniche di risoluzione dei malfunzionamenti hardware e software
Certificazioni
- Attestato di frequenza IFOA
Estremi finanziamento
Operazione Rif. Pa 2019-12359/RER cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna. Approvata con DGR 1347/2019 del 29/07/2019 in attuazione della DGR 876/2019 del 31/05/2019.
Enti Finanziatori
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