Corso addetto alla gestione d’ufficio – Programma GOL Milano
Obiettivi:
Il corso ha l’obiettivo di formare un addetto alla gestione delle principali attività d’ufficio quali la gestione dei flussi informativi di corrispondenza in entrata e in uscita, la registrazione, protocollazione e archiviazione delle comunicazioni, la redazione di lettere commerciali attraverso l’ausilio di software di Office Automation.
IL CORSO VIENE AVVIATO PERIODICAMENTE.
LE DATE PRESENTI SUL SITO SONO INDICATIVE: CONTATTACI PER IL CALENDARIO AGGIORNATO.
Destinatari
Il corso è rivolto a uomini e donne dai 30 ai 65 anni disoccupati e residenti e/o domiciliati in Regione Lombardia.
Competenze in uscita
Al termine della formazione i partecipanti sapranno gestire le comunicazioni in entrata e in uscita (posta e protocollo), redigere testi lettere commerciali ed effettuare l'archiviazione di documenti.
Contenuti del corso
- Organizzazione e pianificazione del lavoro d’ufficio;
- Gestione, protocollazione e archiviazione sicura delle comunicazioni in entrata e in uscita;
- Gestione della privacy aziendale alla luce della nuova normativa (GDPR);
- La comunicazione scritta aziendale: standard di qualità e lettere commerciali (layout, linguaggio, termini, tono, stile, contenuto, ecc).
- Microsoft Word – 12 ore
- Impostare la pagina, formattare testo e paragrafi, creazione e gestione tabelle in Word, inserimento di disegni e immagini, stampa unione;
- Microsoft Excel – 12 ore
- Creazione e gestione di fogli di calcolo elettronici con le formule e funzioni base;
- Power Point – 8 ore
- Creazione di un presentazione con funzioni base;
- Posta elettronica, internet e servizi digitali – 8 ore
- Posta elettronica, PEC, firma digitale, SPID. Strumenti di collaborazione on line.
Certificazioni
- Attestato di frequenza IFOA
- Certificazione di Competenze
Descrizione certificazione
Attestazione di abilità e conoscenze di una o più competenze tratte dal profilo di riferimento nel QRSP Regione Lombardia: 24.57 OPERATORE D’UFFICIO
Note
Il corso, gratuito, è realizzato nell’ambito delle iniziative di GOL – GARANZIA OCCUPABILITÀ LAVORATORI – Regione Lombardia.
Il corso ha una durata di 80 ore, della quali il 70% in presenza e il 30% in FAD (formazione a distanza in modalità sincrona).
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