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Corso relazione con il cliente in lingua inglese – Programma GOL Mantova

CONTATTI

Anita Ardenghi
tel: 0376263650
cell: 3387372170
email: ardenghi@ifoa.it

Sede:

IFOA - Sede di Mantova - Via Imre Nagy, 21, 46100 Mantova

Edizione:

Mantova

Il percorso formativo fornisce le necessarie competenze per chi intende ottenere una padronanza approfondita dell’inglese applicato al mondo del lavoro e acquisire le abilità pratiche e il vocabolario necessari a esprimersi in maniera corretta ed efficiente nella relazione con il cliente.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

  • Presentare l’attività, i prodotti e i servizi in lingua inglese;
  • Comprendere, rispondere e scrivere correttamente a email e lettere commerciali in lingua inglese;
  • Sostenere conversazioni in lingua inglese con il cliente per analizzarne i bisogni, gestire la relazione di servizio applicando tecniche di fidelizzazione nonché gestire eventuali reclami.

Calendario delle lezioni

L'avvio del percorso sarà garantito al raggiungimento delle iscrizioni minime previste.

TERMINE ISCRIZIONI:

10/07/2024

DATA INIZIO CORSO:

15/07/2024

PREZZO:

0,00 €

DURATA:

40 ore

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