Corso back office commerciale: la gestione dei clienti e dei fornitori – Programma GOL Mantova

Il corso illustra le principali operazioni per la gestione degli ordini sia dal punto di vista documentale (bolle di accompagnamento /registrazioni merci) sia dal punto di vista della relazione con il cliente.

Fornisce inoltre una visione chiara e completa del processo di produzione, controllo avanzamento ordini clienti e miglioramento del livello di servizio al cliente, il tutto conseguito con l'obiettivo di ricercare efficienza ed efficacia delle operazioni necessarie per il miglioramento dei risultati aziendali.

Al fine di conseguire una formazione completa sulla gestione amministrativa clienti-fornitori, con competenze nella nella gestione amministrativa dell’ufficio acquisti e vendite dell’azienda, con attenzione anche alla comunicazione scritta e verbale in lingua inglese, consigliamo di seguire tale corso in abbinamento con:

• La relazione con il cliente in lingua inglese - 40 ore

Calendario delle lezioni

Verrà predisposto un calendario delle lezioni sulla base delle candidature di partecipazione al percorso formativo.