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Corso di aggiornamento “gestire i soggetti aggressivi” per RSPP/ASPP, Formatore area 3, Coordinatore – elearning

Obiettivi:

Il corso mira a fornire nozioni e strumenti atti a prevenire situazioni conflittuali, riducendo il rischio di aggressione per il lavoratore, con la consapevolezza che le dinamiche relazionali e le risposte degli individui sono molto difficili da prevedere.

Inoltre il corso ha come obiettivo lo sviluppo delle abilità sociali individuali viste come fattore migliorativo del clima organizzativo aziendale.

APPROFONDISCI

A chi è rivolto

Il corso di aggiornamento è rivolto a RSPP/ASPP, Formatori area 3 e Coordinatori.

Contenuti del corso

  • Elementi giuridici essenziali
  • La paura e l’aggressività
  • La prossemica
  • Cenni teorici cognitivo comportamentali
  • Ciclo dell’aggressione
  • La fase trigger
  • Profilo dell’aggressore
  • La de-escalation
  • Possibili danni per la vittima
  • Gestire la folla 

Requisiti in ingresso

REQUISITI TECNICNI MINIMI

Sistemi Operativi Supportati

  • Microsoft Windows (7 o superiore)
  • OSX (10.6 o superiore)

Browser Supportati 

  • Google Chrome (> 50)
  • Mozilla Firefox (> 52)
  • Internet Explorer (11)
  • Microsoft Edge (ultima versione)
  • Safari (> 9, solo su OSX aggiornato)

Impostazioni Browser

  • Livello di privacy e protezione consigliati: medio, medio alta
  • JavaScript abilitati
  • Cookies abilitati
  • Localstorage abilitato

Plugin Browser

  • SWF (Flash Player 10 o successivo)

Sistemi Operativi Tablet Mobile Supportati

  • iOS 9
  • Android 5.0

Browser Mobile Supportati  

  • iOS 10 o superiore
  • Android: browser predefinito nella versione 4.2 e superiore

Certificazioni

  • Attestato di frequenza IFOA

Descrizione certificazione

Ogni partecipante riceverà, previo sostenimento di un test superato con esisto positivo, un attestato valido, ai sensi dell’Accordo Stato-Regioni 21 dicembre 2011, su tutto il territorio nazionale. La documentazione verrà trasmessa, su supporto informatico, personalmente a ciascun utente che, potrà scaricare direttamente dalla piattaforma l’Attestato di Frequenza.

Note

Tempo di disponibilità e fruizione: Il corso è fruibile interamente in e-learning su piattaforma AIFOS interfacciata I.F.O.A.Il periodo di tempo a disposizione per concludere l’intero corso, dal momento della ricezione delle credenziali è 60 giorni. Potrà essere richiesta l’aggiunta di giornate bonus.

Per i corsi scaduti da più di un anno non verranno aggiunti giorni bonus e sarà quindi necessario, qualora l’utente voglia fruire del corso, procedere con una nuova iscrizione.

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