Comportamenti relazionali sul luogo di lavoro

Obiettivi:

La corretta modalità di rapportarsi in ambito lavorativo costituisce per i candidati un rilevante fattore di successo così come lo sono le competenze tecniche professionali.

Ad oggi la business etiquette, considerata negli Stati Uniti già da diversi anni una delle soft skills più importanti, risulta uno degli strumenti necessari per ottenere e mantenere la propria posizione lavorativa, concentrandosi sulla professionalità, l’attenzione, la gentilezza e l’autocontrollo.

Per gestire con successo i rapporti lavorativi è necessario comunicare adeguatamente e in modo educato, favorendo il dialogo appropriato con i propri colleghi: passando quindi dai principi della comunicazione si lavorerà sui comportamenti più appropriati da tenere nelle diverse circostanze lavorative per acquisire sicurezza relazionale utile a gestire situazioni spiacevoli e di stress emotivo per favorire modalità per rendere più agevole e equilibrata la vita di relazioni nell’ ambito lavorativo.

Esistono una serie di prassi e convenzioni aziendali che non sempre sono chiariti ed esplicitati nella fase di inserimento/reinserimento lavorativo: il progetto mira a mettere in luce gli aspetti su cui ogni candidato deve mantenere il focus per favorire l’accesso in azienda e mantenersi nell’ organizzazione.
TIPOLOGIA CORSO:
Senza stage, Corsi brevi, Finanziato
AREA TEMATICA:
Marketing/Comunicazione/Vendite
DURATA:
8 ore
FORMULA:
Full-time
MODALITÀ EROGAZIONE:
Aula
CONDIVIDI

Destinatari

Persone NON occupate, che hanno assolto l’obbligo d'istruzione e il diritto-dovere all'istruzione e formazione, residenti o domiciliati in regione Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività.

Competenze in uscita

Al termine del corso le persone acquisiranno competenze trasversali utili a:

  • Definire cosa sono i comportamenti relazionali all’interno del gruppo di lavoro, quali elementi possono incidere sulla loro funzionalità (modalità comunicative, ecc… );
  • Elaborare strategie utili per una gestione della relazione e di comportamenti funzionale ed efficace;
  • Muoversi con disinvoltura e sicurezza in qualsiasi situazione lavorativa e ad adattare il proprio comportamento agli interlocutori e alle circostanze.

Contenuti del corso


Nel corso verrà preso in esame l’insieme di regole che suggeriscono il comportamento appropriato nei contesti lavorativi, ad esempio:

  • Come presentarsi e come presentare un’altra persona;
  • L’aspetto esteriore;
  • Uso corretto delle comunicazioni digitali
  • La gestione dei momenti di socialità nei contesti lavorativi

Certificazioni

  • Attestato di frequenza IFOA

Estremi finanziamento

Il corso, attivato sulla sede di Reggio Emilia e provincia, fa parte dell'Operazione "SviluppaRE Competenze per il lavoro" Rif. PA 2018-10805 approvata con DGR 141 del 04/02/2019 co-finanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia Romagna.

Il corso, attivato sulla sede di Modena e provincia, fa parte dell'Operazione "FormiaMO Competenze per il lavoro" Rif. PA 2018-10804 - approvata con DGR 141 del 04/02/2019 co-finanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia Romagna.


Enti Finanziatori



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