Corso Office Assistant & Reception – Programma Garanzia Giovani

Obiettivi:

L’obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per organizzare, con una buona conoscenza dei supporti informatici, i flussi in entrata e in uscita, nonché gestire il front office in modo efficace, poichè una visita rappresenta un momento da gestire con attenzione e professionalità. L’Office Assistant è una figura di riferimento all’interno dell’ufficio o della sede dell’azienda in cui opera. Ha l’importante compito di trasformare ogni telefonata, ogni visita ogni contatto in una concreta occasione di sviluppo per l’impresa per creare o aumentare la relazione con i propri clienti e fornitori, raccogliendo e gestendo in maniera puntuale, efficace ed estremamente cortese ogni richiesta, segnalazione e critica da parte di un partner dell’azienda.

Il percorso formativo è destinato a tutti i Giovani NEET (Not in Education, Employment or Training) fino a 29 anni, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione, disoccupati e non iscritti a percorsi di istruzioni e formazione, non percettori di Naspi o Reddito di Cittadinanza, residenti o domiciliati in Emilia Romagna.