La rapida e significativa evoluzione del settore commerciale ha richiesto alla figura dello Store Manager, ma anche dell'addetto vendita, un repentino cambio di ruolo ma soprattutto un significativo incremento delle competente che spesso non trovano adeguate risposte nell'offerta formativa esistente. E' frequente che si richieda a queste importanti figure professionali di occuparsi non più solo del sell out ma anche di promuovere le vendite, realizzando programmi di merchandising, mantenendo e sviluppando le relazioni con la clientela, gestendo il personale, raggiungendo obiettivi economici di margine e di rotazione e non più solo di fatturato.

E' per venire incontro a queste nuove necessità che IFOA propone il corso "alta formazione in Store Management: diventare manager di un punto vendita".

IFOA rivolge questo corso a laureati e diplomati occupati, compresi soggetti in CIG.

E' possibile inoltre coprire la quota di iscrizione con i voucher che la Regione Puglia attribuirà a chi ne farà richiesta e supererà una valutazione sulla base di precisi criteri.

Per presentare le domande di voucher è necessario iscriversi al portale http://www.altaformazioneinrete.it/ e compilare il modulo on line a partire dal 4 luglio al 4 agosto 2011. 

Per approfondimenti si veda l'Avviso n.1/2011 della Regione Puglia, articoli 11, 14 e 15 e http://www.altaformazioneinrete.it/.

Il corso IFOA di alta formazione in store management, della durata di 240 ore, si propone di specializzare i professionisti dell’area vendita mediante il trasferimento di competenze di carattere tecnico-specialistico ma anche economico e umano, intendendo lo store manager come colui che trova il giusto equilibrio nell’equazione “azienda - prodotto - spazio - cliente”.

Obiettivo del corso, quindi, è specializzare gli allievi nella capacità di gestire un punto vendita in ogni suo aspetto: dal coordinamento degli addetti vendita alla selezione e formazione del personale, dalla cura dei clienti all’organizzazione di campagne promozionali, dalla gestione dell'aspetto estetico del negozio alla gestione degli spazi/layout, dalla gestione del magazzino all'analisi e gestione del conto economico.

Il corso IFOA di alta formazione in store management si svolgerà proponendo ai partecipanti delle lezioni, dei project work e visite guidate per affrontare le tematiche del corso sia dal punto di vista teorico che pratico.

Il percorso si concentra su alcune delle competenze chiave del ruolo di Store Manager come le c capacità di:

• gestire i collaboratori
• formare e valutare il proprio staff sulle tecniche di vendita
• incidere sull’organizzazione del negozio
• sviluppare un lavoro di gruppo
• saper interpretare e gestire gli indicatori commerciali del negozio
• avere nozioni di marketing, di tecniche di vendita, di diritto commerciale e di organizzazione aziendale
• avere conoscenze di base relative alla messa a punto di un budget e alla gestione di un bilancio
• avere buone capacità relazionali ed attitudine al lavoro di gruppo
• avere un’elevata capacità di negoziazione e di pianificazione

Alla fine del corso l’allievo sarà in grado di :

• Gestire un punto vendita/reparto;
• Gestire un team;
• Utilizzare le tecniche della vendita;
• Progettare ed attuare tecniche espositive e creative secondo le logiche della vetrinista professionale e del visual merchandising

• Il processo di vendita
• La gestione del cliente e le tecniche di vendita
• Il marketing esperienziale
• La gestione del team
• La comunicazione visiva
• Il visual merchandising
• Le tecniche comunicative: il negozio si presenta
• Le piu' recenti tendenze nel visual merchandising & l'innovazione nel reteiling
• Visite guidate
• La gestione economica di un negozio
• Project work

Note

La quota di iscrizione potrebbe essere coperta dal voucher che la Regione Puglia attribuirà a chi ne farà richiesta e supererà una valutazione sulla base di precisi criteri. 

I destinatari dell'Avviso sono laureati e diplomati occupati, compresi soggetti in CIG.