Scheda corso

Il negozio come macchina per vendere: marketing e visual-merchandising per il punto vendita

Premessa	Saper attrarre l'attenzione del cliente, essere in grado di creare percorsi all'interno del punto vendita. Essere capaci di comunicare attraverso la disposizione delle merci, dell'arredamento, del visual-merchandise. Avere le competenze per allestire una vetrina avvalendosi di un uso intelligente delle luci e delle atmosfere. Sono questi gli obiettivi del visual marketing: riuscire a comunicare con cliente e supportare lo store manager nel processo decisionale. Ifoa, consapevole dell’importanza di questa professione, organizza il corso “Il negozio come macchina per vendere: marketing e visual-merchandising per il punto vendita” .
Obiettivi	Il corso Ifoa di “marketing per il punto vendita” mira a trasferire ai partecipanti le conoscenze di marketing applicate al punto vendita. In particolare il corso è focalizzato sul trasmettere le conoscenze relative alle moderne tecniche di visual per aumentare la capacità di attrazione della vetrina, individuare le regole di base e le procedure di lavoro per valorizzare attraverso il merchandising la presentazione dei prodotti ed aumentare l'efficacia della comunicazione verso il cliente da parte del personale addetto alla vendita. La didattica del corso IFOA in “marketing per il punto vendita” si articola in lezioni frontali, esercitazioni pratiche, simulazioni in piccoli gruppi e dibattiti in plenaria.
Destinatari	Proprietari di punti vendita, Store manager, Tecnici commerciali addetti alla vendita in negozio o show room.
Contenuti	• Le politiche distributive di tipo intensivo, selettivo, esclusivo • Cambiamenti di mercato ed impatto sulle politiche del punto vendita • Segmentazione della clientela e analisi della concorrenza • Le leve del retail mix • Come aumentare la qualità del servizio • L'importanza ed il ruolo della vetrina • Tecniche e frequenze di riallestimento del visual • Lay out e display: gli errori da non commettere • Come massimizzare la rotazione ed il margine • Gestione clienti, data base e crm • I mezzi di comunicazione per il punto vendita • Tecniche e psicologia di vendita • Accoglienza ed analisi del cliente • Presentazione del prodotto • Gestione delle obiezioni • Chiusura della trattativa ed il servizio post vendita • Parametri di controllo e di misurazione dei risultati
Metodologia didattica	Nel corso di marketing per il punto vendita viene utilizzata una metodologia che alterna lezioni frontali alla presenza del docente con esercitazioni pratiche e simulazioni in piccoli gruppi, dibattiti in plenaria.
Durata	16 ore
Descrizione durata	Il corso è strutturato in 4 mezze giornate.
Costi, date, iscrizioni	MILANO REGGIO EMILIA